Retina ekranlı MacBook Pro: Hər ölçüdə problemlər

Tiffany Garrett

MacBook-Hər Ölçüdə Problemlər

İyun ayında Apple ilk Retina MacBook Pro-nu 15.4 düymlük modeli ilə təqdim edərkən tamamilə yeni, incəldilmiş dizaynı, flaş arxitekturası və 5 milyondan çox pikseldən ibarət flaqman Retina ekranı ilə gəldi. Apple, nüfuzunu keyfiyyət, sənətkarlıq və müştəri / istifadəçi təcrübəsi üzərində qurdu, lakin bu, MacBooks-un ən son dəsti ilə belə deyil. Bir çox istehlakçının bilmədiyi budur ki, yeni bir Retina MacBook almaq, digər böyük sabitlik problemləri arasında qüsurlara, batareyaya, qrafikaya və fanla əlaqəli problemlərə məruz qalan bir vahid almaq şansınızı qazanmaq deməkdir. Bu geniş yayılmış məsələlər mətbuatda məhdud şəkildə işıqlandırıldı və bir çox istehlakçı, Apple'ın istehlakçılara və işçilərə məlumat verməyərək problemləri həll edə bilmədiyini iddia edir.



Problemlərin hesabatına rəhbərlik etmək cihazın ekranında yanmağa və ya xəyal qurmağa səbəb olan bir şeydir. Nəticə bir dəstək ipidir 364.769-dan çox baxışla və ən son, Kaliforniyada Apple iddiası ilə iddia qaldıran bir məhkəmə iddiası istehlakçıları bu mövzuda məlumatlandırmaqda uğursuz oldu. Problemlə üzləşən istifadəçilər sonda problemin mənbəyinin yeni Retina MacBooks üçün Apple-ın ekran təchizatçılarından biri olan LG ilə olduğunu başa düşdülər. Təəssüf ki, Samsung ekranlı modellər saysız-hesabsız digər vacib məsələlərdən tamamilə azad deyildir.



IMG_0108 IMG_0109 IMG_0110

alma təsvir edilmişdir iki ziyarətdən sonra bu istifadəçinin ekranında normal olaraq görüntü saxlama problemləri. Ekran nəhayət bir Samsung ilə əvəz edildi davam edir ekranla əlaqəli digər problemləri yaşamaq.



Apple Mağazasındakı problemlər

Nəhayət, 4 LG ekranlı rMBP-dən sonra imtina edirəm!

Problemlər kifayət qədər ciddidir ki, bu istehlakçılar üçün alış təcrübəsini təsir edir, müştəriləri digər cihazları seçməyə təhrik edir və şəxsən məni maşın tövsiyələrini dayandırmağa məcbur etdi. Apple nəinki ictimaiyyətə açıq şəkildə müraciət etmir, həm də Apple pərakəndə satış işçiləri və 9to5Mac oxucuları Apple-ın pərakəndə satış və təmir işçilərini problemlər barədə düzgün məlumat vermədiyini təsdiqlədi ...



Pərakəndə satış səviyyəsindəki problem, Apple-ın təmir işçilərini istər-istəməz məsələlər üçün təmir axtaran istehlakçılar üçün hazırlamamasının nəticəsidir. Xüsusilə LG ekran qüsuru üçün Apple pərakəndə satış işçiləri, təmir işləri ilə məşğul olan təmir işçiləri üçün heç bir təlimat olmadığını söylədilər. Başqa sözlə, təmir işçilərinin ehtiyat hissələrinin LG və ya Samsung olub olmadığını söyləmək üçün bir yolu yoxdur. Bu, bir çox müştərini təmir və ya dəyişdirmə üçün üç, dörd və ya daha çox dəfə geri dönməyə məcbur edir. Bir 9to5Mac oxucu, Jason Smith , Retina MacBook Pro'nun birdən çox problemlə əlaqəli doqquz əvəzetməsindən keçdiyini yazdı:

iOS 10-dan necə qurtulmaq olar?

Retina Macbook Pro-nu 2012-ci ilin noyabr ayında (2.6Ghz / 16GB / 512GB) satın aldım və 14 gün ərzində trackpad uğursuz oldu, yerli Apple Store-a götürdüm, yeni bir üst qapaq sifariş etdilər və 3 gün ərzində yerləşdirəcəklərini söylədilər. məni daim istifadədə olduğu kimi.

Növbəti gün mənə zəng vurdular ki, qapağı əvəz etdilər, lakin Mag Safe-nin özləri üçün bilinməyən səbəblərdən uğursuz olduqları və maşını işə sala bilmədikləri üçün dəyişdirmə maşınının sifariş edilməsini tövsiyə etdilər.

Əvəz gəldikdə cəmi 3 həftə çəkdi, ancaq gələn maşın Retina'dan çox klassik Macbook Pro idi, buna görə başqa bir maşın sifariş edildi, gəldikdə azarkeşlərin daha böyük bir yükləyərkən təsadüfi və təkrar-təkrar fırlanacaqları problemlər var. (200MB +) sənəd, Apple Care ilə yenidən əlaqə qurduqlarını, bunun doğru olmadığını və başqa bir dəyişdirmə maşınının sifariş edildiyini qəbul etdiklərini, bu artıq dördüncü maşınım olduğunu, bunun üçün kompensasiya ilə əlaqədar Apple'ın da əlaqə saxlayacağı vəd edildi. bu günə qədər heç bir şey olmamışdır.

Çox uzun bir hekayəni qısaltmaq üçün bu, noyabr ayından bəri davam edir, hamısı eyni Fan buraxılışına sahib 9 ədəd dəyişdirmə maşını, telefonda Apple Care-ə saatlar, telefonda sərf etdikləri saatlar 'Yüksək Səviyyə İdarəetmə'yə qədər. Problemi həll edən SMC yeniləməsi yayımlandı, 'Yüksək İdarə' ilə son görüşdə mənə Pulsuz Şarj Cihazı təklif edildi…. açıq-aşkar gülməli idi! Hələ heç bir təzminat almamışam.

Image-inadkarlıq-rMBPApple, sağdakı daxili Apple Care sənədində vurğulandığı kimi yanma tipi simptomları göstərən ekranlar üçün bir görüntü davamlılığı testi həyata keçirir. Bununla birlikdə, bu, LG problemini xüsusi olaraq həll etmir və işçiləri Samsung ekranı əldə etmək ümidi ilə bir neçə əvəzləmə etmə məcburiyyətində qalır. Bəzi müştərilərə yuxarıda göstərildiyi kimi Retina ekranlar üçün zəif görüntü davamlılıq problemlərinin normal olduğunu söyləməsinin səbəbi də budur.

Apple istehlakçıları məlumatlandırmır

Yalnız ekran qüsuru, Kaliforniyada Apple-ı satın alma zamanı yeni Retina MacBook'lardakı LG və Samsung ekranlarındakı fərqlər barədə istehlakçıları məlumatlandırmamaqda ittiham edən bir məhkəmə iddiasına səbəb oldu.

'LG versiyası ilə Samsung versiyası arasındakı performans fərqliliyi, Apple-ın bazarda ən yüksək keyfiyyətli noutbuk ekranı kimi xarakterizə olunan, tək, unitar bir məhsul kimi retina ekranı olan MacBook Pro'yu təmsil etdiyi üçün xüsusilə narahatlıq yaradır' dedi. 'Apple-ın heç bir reklamı və ya təqdimatı fərqli performans və keyfiyyət səviyyələrini nümayiş etdirən ekranları olan kompüterlər istehsal etdiyini açıqlamır.'

Apple var bir məlumat bazası məqaləsi Fevral ayında yeniləndi - indi Retina MacBook Pro seriyasını ehtiva edən görüntü davamlılığından qaçınmaqla birlikdə problemin LG istehsalı olan ekranlara xas olan məlumatları daxil etmir.

Retina MacBook ilə bağlı digər məsələlər

Retina-MacBook-Pro-yıxılan-iFixit

Təəssüf ki, Apple’ın yeni 15 düymlük Retina MacBook Pro ilə işləyən istehlakçılar üçün problemlər LG yanma qüsuru ilə bitmir. Bir sıra digər dəstək mövzuları və istifadəçilərdən gələn ilk ay hesabları, maşının digər əhəmiyyətli performans problemlərini də yaşadığını göstərir. İstifadəçilərdən gələn dəstək mövzuları və hesabatları bir neçəsindən ibarətdir qrafika ilə əlaqəli performans problemləri başqalarına tez-tez donma və çökməyə səbəb olan əlaqədar məsələləri göstərin həmçinin Samsung ekranlarını təsir edir , eləcə də azarkeşlərlə əlaqəli problemlər və batareyanın ömrünün əhəmiyyətli problemlərinin olduğu bildirilir.

Apple-ın 13 düymlük Retina modeli, eyni hesabatlarla problemlərdən azad deyil görüntü saxlama problemləri , fan sürəti , və daha çox.

15 düymlük Retina MacBooku satın alan üç 9to5mac yazıçıdan üçüncüsü əhəmiyyətli problemlərlə üzləşdi və bunlardan biri Samsung əldə etmədən əvvəl üç dəyişdirmə tələb etdi. Hər üç cihaz, xüsusən də Logic Pro kimi CPU sıx tətbiqləri işləyərkən performansla əlaqəli problemlər yaşamağa davam edir.

Yeni Retina MacBooks, 2006-cı ildə Intel-ə keçid dövründə orijinalın təqdimatından bəri Apple üçün ən problemli ola bilər. Bu cihazı erkən tətbiq edənlər, nəticədə geri çağırma və zəmanət uzadılması ilə nəticələnən əhəmiyyətli performans problemlərini yaşadılar. sabit disklə əlaqəli problemlər .

Apple istehlakçıları digər cihazları seçməyə sövq edir

Apple, dəyişdirmə prosesi zamanı Samsung istehsalı olan bir ekranı qurmaq şanslı olan bəzi müştərilər üçün problemi həll edərkən, təmir prosesi zamanı problemlər və pis təcrübələr bəzilərini digər cihazları seçməyə məcbur edir:

Uşaqlar bunun üçün gedib-getməməyimə qərar verməyə kömək edə biləcəyinizi, bu görüntünün saxlanması və yandırılması və ui lag məsələlərinin bu yeni modellə həll olunduğunu və ya hələ də eyni olub olmadığını bilmək istəyirəm. Bunu almamış olsam, CES 2013-də göstərdikləri, hələ bazarda olmayan yeni Samsung Series 7 Chronosları alacağam. Çox sağ olun!

Məsələnin düzgün bir şəkildə həll edilməməsi, müştərilərin indi Apple-ın əvvəlki nəsil MacBooks və ya rəqiblərindən gələn noutbuklarını seçmələrinə səbəb olan çoxsaylı digər cavabları ilə nəticələndi.

2 x SSD və 16 GB RAM ilə maksimuma çatdırmaq üçün cMBP Hi-Res (2.6 / 8 / 750HDD) seçiminə qərar verdim və çox pula qənaət etdim

Apple bunu sakitcə həll edir?

Problemi normal olaraq xarakterizə edən məlumat bazası məqaləsi xaricində Apple, Retina MacBooks ilə geniş yayılmış problemlərə açıq şəkildə müraciət etməyib. Bu, 1 illik pulsuz zəmanət bitdikdən sonra LG ekranları və ya digər komponentləri ilə əlaqədar problemlə üzləşməyə başlayan hər hansı bir MacBook müştərisinin qismət olacağı deməkdir.

Apple keçən həftə 15 düymlük Retina MacBook Pro üçün qrafika, PowerNap və pərəstişkarları ilə əlaqəli bəzi problemləri həll etməyə çalışan bir proqram yeniləməsi yayımladı, lakin təəssüf ki, bu performansla əlaqəli problemlərin çoxu hələ də mövcuddur.

Apple-ın tərkibindəki bəzi problemləri həll etməyi hədəf alması mümkündür kiçik təravət cihazın keçən ay, lakin əlbəttə ki, cihazı alan istehlakçılar üçün aydın olan bir şey deyil. Apple, açıq şəkildə açıqladığı CPU-lardan daha çoxunu yüksəltdi SSD, I / O Board, Logic Board və s.

Apple, erkən övladlığa götürənlər üçün bir ictimai cavab və ya perakendeci heyətini daha yaxşı hazırlamaq yolu ilə bu danılmaz məsələləri həll etmək üçün daha çox şey etməli?

Ekranınızın LG və ya Samsung olduğunu daxil edərək öyrənə bilərsiniz bu kod satırı Terminala. “LP” olan model nömrələr LG-ni göstərir, lakin Samsung ekranlı modellərdə “LSN” var.

00

FTC: Gəlir qazanan avtomatik iştirak əlaqələrindən istifadə edirik. Daha çox.